Política de reembolso

En Nidoulove, queremos que cada compra sea una experiencia positiva.
Si un artículo no cumple con sus expectativas, puede solicitar una devolución o un cambio en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

Condiciones de elegibilidad

• El producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original.

• Los artículos personalizados, alimentarios o abiertos no se pueden devolver por motivos de higiene.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o de producto defectuoso.

Procedimiento

1. Póngase en contacto con nosotros en contact@nidoulove.com para obtener las instrucciones de devolución.

2. Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en el método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

3. En caso de que el producto esté dañado, adjunte una foto para facilitar la gestión.

Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen las condiciones anteriores.

Última actualización: noviembre de 2025